スポンサーサイト

            

一定期間更新がないため広告を表示しています

    
ランキング参加してます!
一日ワンクリックお願いします↓

にほんブログ村 その他趣味ブログ 女装(ノンアダルト)へ
にほんブログ村 ファッションブログ モデルへ
  • -
  • -
  • -
  • -
  • by スポンサードリンク

ドコモ、最悪接客に喝!

            
あのさ〜あ


使ってたピンクのガラケーを無くしまして。

月曜日しのまりの卒業式をドンキで見た時に人ごみに紛れて無くしたっぽ。






それでdocomoに行って対処してもらおうと思ったら、
ショップの店員の対応が最悪でマジむかついた。
茶漬けはdocomo一筋10年くらいで、docomoショップには何十回もお世話になってるけども、
あの対応のひどさはピカイチだったね。


ウチが携帯無くしたのなんて、しょせん他人事だっていうのが見え見え。


ケータイお探しサービスを実行しました。
電源が入ってないので見つかりませんでした。
お役にたてませんでした。



・・・・・・以上。



え?



いやいやいやいや。
これね、知識ない人だったらあきらめて帰ってるとこですよ。


なんとか茶漬けも食い下がりますが、その担当は全く知識がないらしく、茶漬けの言ってることを電話で確認するだけのポジションに成り果て、最終的に確認もせずに、
「それは無理です。」
「電源切れてるんだから普通に考えて探せるわけないですよね」
とか、自分の頭で考えだす始末。
あんたの考えを聞いてるんじゃないんだよ。

もうあきれ返って、
「担当変えてもらっていいですか」
というと、その担当は裏に10分ほど引っこみ
別の担当さんBが登場。
普通ね、別の担当がついたら、
「どうなさいました?」と聞くのが普通だと思うんだけど、
担当Bは
「お客様それはですね」と言いながら席につく有様。
で、先ほどまでの担当Aは後ろで立って話を聞いてるという仕様。
その状態だと文句も言えません。

てか普通10分も引っこんでないでしょ。

「自分じゃうまく対応できないんでお願いします」と別の担当に言えばいいだけの話。
なぜ10分も引っこんでいたかというと、
「自分は悪くない。変な客が変なことを言ってきている」
「変なって何を言ってきてるの?」
「電源切れてても携帯探せるだろ!的なことを」

そんな会話が容易に想像つきます。
そして後ろで立って聞いているのはなぜか。
それは、自分への批判にすぐに反論できるようにするためです。
つまり、担当Aは自分の保身しか考えていなかったのです。
もうね、あきれ返ってさ、
一番最寄の別の支店に行ったわけですよ。


そしたらね、

すぐにSIMカードを再発行してくれて、代替機を貸してくれました。

はい正解〜。



あまりにもむかついた茶漬けはdocomoのサポートデスクにメールで抗議。

すぐにでも窓口業務から外れてもらいたい。

てかあの人は接客に向いていない。





    
ランキング参加してます!
一日ワンクリックお願いします↓

にほんブログ村 その他趣味ブログ 女装(ノンアダルト)へ
にほんブログ村 ファッションブログ モデルへ

スポンサーサイト

            
    
ランキング参加してます!
一日ワンクリックお願いします↓

にほんブログ村 その他趣味ブログ 女装(ノンアダルト)へ
にほんブログ村 ファッションブログ モデルへ
  • -
  • -
  • -
  • -
  • by スポンサードリンク

コメント
Docomoショップの対応は本当に最悪でした。
他社に変えて、色々な手続きなど本当に同じ携帯会社なの?というほど違います。docomoから他社へ変更してストレスがなくなりました。
ドコモの社員の人たちは自社のサービスや機種について勉強しないのでしょうかね。何聞いてもわからないと確認してくるで、窓口対応まで1時間は待たされ、接客が始まってからも、何聞いてもわからないと言い、他の人に確認してくるで、数時間待たされます。
言葉づかいや接客態度も上から目線で本当に嫌な気分になりました。

  • ドコモの対応は最悪です
  • 2015/01/13 12:39 PM
コメントする








   

Profile

Who's J'zK?

STIL0058.gif
3DName is J'zK
2DName is J'zK-layer
Gender is man & "A"sexual
Calling is Model and Producer
Twitter is @jzk_layer
Facebookis jzklayer
Produce is NEW TYPE

男の娘カフェ&バー
NEWTYPE

世界で唯一のメイド喫茶!
男の娘カフェ&バー【NEWTYPE】
みんな来てね!!マジで!
NEW TYPEバナー

ムチぽちゃカフェ&バー
シャングリラ

世界で唯一のメイド喫茶!
ムチぽちゃカフェ&バー【シャングリラ】
11月中オープン予定!

茶漬けのアメブロとツイッター!

茶漬けのアメブロ「来年から本気出す!」

(茶)ヒwiヒヒer(ひうぃっひひー)!

Calendar

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
<< June 2017 >>

Recent Comment

search this site.

Categories

Recommend

ARCHIVES
男の娘DVD2 ~男の娘×男の娘~
男の娘DVD2 ~男の娘×男の娘~ (JUGEMレビュー »)

茶漬け、ちあき、愛里、さちこ、ぽち、まーしー、透chが出演!
NEWTYPE店頭で購入してくれるとサイン付きがもらえちゃう!
男の娘DVD
男の娘DVD (JUGEMレビュー »)

茶漬け、ちあき、なつや、かぴのすけ、さちこ、如月なつきが出演!
NEWTYPE店頭で購入してくれるとサイン付きがもらえちゃう!
女々男子∞【めめだんしエイト】 (〜オールカラーハードカバー写真集〜)
女々男子∞【めめだんしエイト】 (〜オールカラーハードカバー写真集〜) (JUGEMレビュー »)
長塚 眞也
NEWTYPEが誇る超絶かわいい女装男子を写した写真集。
前代未聞の衝撃作を、あなたも体験してください!
NEWTYPE店頭で購入してくれるとサイン付きがもらえちゃう!
Poison
Poison (JUGEMレビュー »)
ALI PROJECT
ブックレットにモデルとして出演!
桂冠詩人 SINGLE COLLECTION PLUS(初回限定盤)(DVD付)
桂冠詩人 SINGLE COLLECTION PLUS(初回限定盤)(DVD付) (JUGEMレビュー »)
ALI PROJECT
初回特典は、茶漬けが出演した「わが臈たし悪の華」のPV付き!
コスプレ★ノート〈NO.1〉変身メイク&特殊メイク
コスプレ★ノート〈NO.1〉変身メイク&特殊メイク (JUGEMレビュー »)
中野 今日子
表紙モデルと、メインモデルとして出演!
変性男子〜HENSEI☆DANSHI (トーキングヘッズ叢書 第 35)
変性男子〜HENSEI☆DANSHI (トーキングヘッズ叢書 第 35) (JUGEMレビュー »)

表紙モデルとして参戦!茶漬けのロングインタビュー掲載!
禁書発禁Live @東京NHKホール2008.10.3 / ALI PROJECT
禁書発禁Live @東京NHKホール2008.10.3 / ALI PROJECT (JUGEMレビュー »)
初回特典のスペシャルディスクに茶漬けがコソコソ映ってますwww
淑女養成CD~執事が教える西洋料理のマナー~
淑女養成CD~執事が教える西洋料理のマナー~ (JUGEMレビュー »)
神谷浩史 遊佐浩二,遊佐浩二,神谷浩史
茶漬けが1から企画したCD!
ドラマ要素一切なし!
戦国BASARA X オリジナルサウンドトラック
戦国BASARA X オリジナルサウンドトラック (JUGEMレビュー »)
ゲーム・ミュージック
そういやこんなのも作ったなぁ・・・。
美少年の描き方 2 ポーズ集&ハウツー編 (2)
美少年の描き方 2 ポーズ集&ハウツー編 (2) (JUGEMレビュー »)
妙 珠美
メインモデルとして出演!裏表紙でも拝めるよ★
20th Anniversary ロックマン1~6 Techno Arrange Ver.
20th Anniversary ロックマン1~6 Techno Arrange Ver. (JUGEMレビュー »)
ゲーム・ミュージック
茶漬けが企画したCDです!
いい出来!
20th Anniversary ロックマン1~6 Rock Arrange Ver.
20th Anniversary ロックマン1~6 Rock Arrange Ver. (JUGEMレビュー »)
ゲーム・ミュージック
茶漬けが企画したCDです!

いい出来!
薔薇架刑(初回限定盤)(DVD付)
薔薇架刑(初回限定盤)(DVD付) (JUGEMレビュー »)
ALI PROJECT
聖少女領域のPVに出演しています★
買え!
COLLECTION SIMPLE PLUS (限定盤)(DVD付)
COLLECTION SIMPLE PLUS (限定盤)(DVD付) (JUGEMレビュー »)
宝野アリカ, 片倉三起也, ALI PROJECT
亡國覚醒カタルシスのPVに出演してます★
買え!
少年×タナトス
少年×タナトス (JUGEMレビュー »)
アトリエサード
"少年"の定義について。

〜感想〜
そうか〜、
僕は少年だったのか〜。

Others

Mobile

qrcode

Powered

無料ブログ作成サービス JUGEM